UX in der Praxis

Häufige Fragen zu User Experience

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?

UI bezeichnet die visülle Gestaltung — Buttons, Farben, Typografie. UX umfasst das gesamte Nutzererlebnis inklusive Funktionalität, Performance und Support. UI ist ein Teil von UX, aber UX ist deutlich umfassender.

Warum ist UX wichtig?

Gute UX steigert Nutzerzufriedenheit, erhöht Conversion-Raten und reduziert Support-Aufwand. Studien zeigen: Jeder in UX investierte Euro bringt bis zu 100 Euro zurück.

Wie misst man UX?

Die System Usability Scale (SUS) misst die wahrgenommene Usability. Task Success Rate, Time on Task und Error Rate messen die objektive Nutzungsqualität.