Storytelling
Geschichten bewegen Menschen — ob in Veränderungsprozessen, im Marketing oder in der Führungskommunikation. Lerne, wie du Storytelling nutzt, um Botschaften greifbar und überzeugend zu vermitteln.
Was ist Storytelling? Methoden und Beispiele
Storytelling bedeutet, Wissen und Botschaften in Form von Geschichten zu vermitteln. Im Business-Kontext geht es darum, Menschen emotional anzusprechen — ob Kunden, Mitarbeitende oder Führungskräfte.
Warum Geschichten wirken
Studien zeigen: Geschichten bleiben 22-mal besser im Gedächtnis als reine Fakten. Während Zahlen den analytischen Teil unseres Gehirns ansprechen, aktivieren Geschichten Emotionen, Bilder und Erinnerungen.
Story-Strukturen
Die wirkungsvollste Struktur ist die Heldenreise. Der Held bricht aus seiner gewohnten Welt auf, stellt sich Herausforderungen, findet einen Mentor und kehrt verändert zurück. Im Business bedeutet das: Dein Kunde ist der Held, dein Produkt der Mentor.
Weitere bewährte Strukturen:
- Before-After-Bridge: Zeigt den Zustand vorher, nachher und den Weg dorthin
- Problem-Agitation-Solution: Benennt das Problem, verstärkt den Schmerz, bietet die Lösung
Anwendungsfelder
Marketing: Brand Stories schaffen emotionale Bindung zu Kunden. Nike erzählt von Durchhaltevermögen, Apple von Menschen, die anders denken.
Interne Kommunikation: Mitarbeitergeschichten fördern Zugehörigkeit und transportieren Unternehmenswerte besser als jede Policy.
Führung: Führungskräfte, die Geschichten erzählen, inspirieren nachhaltiger als jene, die nur Zahlen präsentieren.
Data Storytelling
Data Storytelling verbindet Daten, Visualisierung und Narration. Drei Elemente sind entscheidend: die Daten selbst, eine klare Visualisierung und eine Narration, die den Kontext liefert. Ohne Geschichte bleiben Dashboards stumm.
Storytelling strategisch einsetzen
Storytelling unterstützt Change Management bei Transformationen, stärkt UX-Konzepte durch emotionale Nutzerperspektiven und macht Design-Entscheidungen nachvollziehbar.
Storytelling in der Praxis
Storytelling in Veränderungsprozessen
Rund 70 Prozent der Change-Projekte scheitern — häufig an mangelhafter Kommunikation. Statt Veränderungen mit Zahlen zu verkünden, erzählst du eine Geschichte: Warum ist die Veränderung nötig? Wohin geht die Reise? Welche Rolle spielt jeder Einzelne?
Die Heldenreise eignet sich besonders gut. Die Organisation ist der Held, der aus seiner Komfortzone aufbrechen muss. Herausforderungen warten, aber auch ein Mentor. Am Ende steht die Transformation.
Wichtig: Nicht kommunizieren ist der grösste Fehler. Lücken füllen Mitarbeitende mit eigenen Interpretationen. Eine klare Geschichte schafft Orientierung.
Marke und Führung
Brand Storytelling macht Marken lebendig. Fritz-Kola erzählt von zwei Studenten mit einer Idee. Red Bull von grenzenlosem Mut. Der Schlüssel: Der Kunde ist der Held, nicht die Marke. Dein Produkt hilft dem Helden als Mentor.
Narrative Führung nutzt Geschichten, um Sinn zu stiften. Führungskräfte, die Anekdoten teilen und Erfolge ihrer Teams weitererzählen, verankern Unternehmenskultur stärker als jede Wertecharta.
Authentizität entscheidet über Glaubwürdigkeit — und damit über Wirkung.
So startest du
Kerngeschichte finden — Welche Geschichte erzählt dein Unternehmen bereits? Die besten Geschichten existieren schon — sie werden nur noch nicht bewusst genutzt.
Struktur wählen — Die Heldenreise für strategische Kommunikation, Before-After-Bridge für Marketing. Starte mit einer Methode.
Klein testen — Eine interne Präsentation, ein Blogpost, eine Kundenstory. Beginne dort, wo du schnell Feedback bekommst.
Unterstützung
Ob Entwicklung deiner Brand Story, Storytelling-Workshop oder Begleitung bei Change-Kommunikation — wir helfen dir, Geschichten wirksam zu erzählen.
Deine Story entwickeln?
Im Erstgespräch finden wir heraus, welche Geschichten in deinem Unternehmen schlummern — und wie du sie für Marke, Change oder Führung nutzen kannst.
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